Política de Reembolso
En Hausvella nos esforzamos por garantizar tu total satisfacción con cada compra. Si por alguna razón un producto no cumple con tus expectativas, nuestra política de reembolso clara y detallada te asegura un proceso ágil y seguro.
Elegibilidad para Reembolso
Puedes solicitar un reembolso si cumples con las siguientes condiciones:
- El producto debe estar en su estado original, sin uso y con el embalaje intacto.
- La solicitud de reembolso debe realizarse dentro de un plazo de 3 a 5 días hábiles después de recibir el producto.
- No se aceptan productos dañados por mal uso o negligencia.
Proceso de Reembolso
- Contacta a nuestro equipo enviando un correo a hello@Hausvella.com o llamando al +1 (586) 111-1112.
- Indica tu número de pedido y el motivo detallado de la solicitud de reembolso.
- Te proporcionaremos instrucciones para devolver el producto a nuestra dirección: 24224 PANAMA AVE, WARREN, 48091, US.
- Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos tu reembolso dentro de 3 a 5 días hábiles.
Notas Importantes
- Los gastos de envío originales no son reembolsables, salvo que el producto recibido esté defectuoso o incorrecto.
- Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud que no cumpla los criterios establecidos.
- Para productos dañados durante el envío, contacta inmediatamente a nuestro equipo para coordinar reemplazo o reembolso.
